Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.
Cobra CRM is Salesforce
In alle soorten en maten
Non-profits zijn er in allerlei soorten en maten. Maar of een organisatie nu als doel heeft om armoede te bestrijden, adductie te promoten, een duurzame wereld te realiseren; één ding hebben non-profits gemeen: het zijn organisaties met een missie. In tegenstelling tot commerciële organisaties zijn het primaire proces en de daarbij horende doelstellingen niet altijd bekend en meetbaar. Cobra CRM helpt non profits om vanuit de missie deze doelstellingen inzichtelijk te maken en met Salesforce-oplossingen bij te dragen aan het bereiken hiervan.
Om de doelen van non-profits te bereiken is er behoefte aan een CRM dat:
- Overzicht geeft van de gehele achterban
- Een 360-graden inzicht geeft in individuele supporters
- Het mogelijk maakt om persoonlijk en automatisch te communiceren
- Gespecialiseerde Customer Journeys kan opzetten voor o.a. fondsenwerving
- Meetbare resultaten bereikt via duidelijke rapportages
CRM Non Profit Systeem
Door te werken met Salesforce krijgen non profit organisaties de beschikking over ’s werelds beste CRM non profit systeem dat zowel gebruiksvriendelijk als technologisch geavanceerd is waardoor:
- Het werken met Salesforce gemakkelijk inzicht geeft in zowel de achterban, betrokkenen, programma’s, bereikte doelen en inkomsten;
- Een veilige en altijd beschikbare omgeving voor alle data wordt gecreëerd;
- Een open platform wordt gebruikt dat kan integreren met andere systemen om een compleet beeld van alle achterban- en organisatiedata weer te geven.
Oplossingen
Wat is de Salesforce Non Profit Cloud?
Voor de behoeften van non-profits raden we de Salesforce Non Profit Cloud aan. Deze suite aan oplossingen bestaat voornamelijk uit Salesforce CRM met het Non Profit Success Pack (NPSP). In dit systeem zit jarenlange ervaring van vele verschillende non-profits waardoor er out-of-the-box oplossingen zijn voor het beheren van:
Contactpersonen: door te werken met huishoudens, gedeelde rekeningnummers, meerdere adressen, e.d. is het mogelijk om op een slimme manier een juist beeld van de achterban te krijgen
- Relaties: krijg een volledig beeld van de onderlinge relaties van contactpersonen onderling en hun relaties met organisaties.
- Donaties: werk zowel met eenmalige en structurele donaties en verschillende bestemmingen als met fondsaanvragen met verschillende fasen om een compleet beeld te krijgen van alle inkomsten en mogelijke inkomsten
- Communicatiehistorie: verzamel alle contact die er met specifieke personen is geweest in één overzicht, mede dankzij de Outlook-integratie
- Rapporten en dashboards: naast de standaard non-profit rapportages en dashboards die beschikbaar zijn in NPSP zal Cobra CRM ook verschillende rapporten en dashboards creëren voor specifieke wensen van Network2819
Daarnaast zijn er honderden apps in de Salesforce AppExchange die gratis of met korting voor non-profits beschikbaar zijn en specifieke functionaliteit toevoegen. Zo combineert de Salesforce Non Profit Cloud alle elementen die uw non profit organisatie nodig heeft om een passend en succesvol systeem op het Salesforce-platform te bieden.
Richt u op uw kerntaak!
Met onze CRM fondsenwerving, CRM stichting, kunt u zich richten op uw kerntaak! Dankzij onze CRM non profit oplossing kunt u uw donateurkennis verfijnen en zo gerichte acties uitrollen en uw fondsenwervingscampagnes automatiseren.
