Welke Salesforce oplossing past bij uw vraagstuk?

Cobra CRM ondersteunt u tijdens de keuze voor de CRM oplossing van Salesforce en helpt u bij de implementatie binnen uw bedrijf.

CRM implementatie

Cobra CRM zorgt voor een volledige implementatie van Salesforce, van basisfunctionaliteit voor een enkel bedrijfsproces tot een volledige ondersteuning van uw bedrijfsvoering. Samen met u kijken wij naar uw vraagstuk en behoeftes en zorgen dat Salesforce goed en effectief wordt ingericht voor een optimaal resultaat.

Customer Journeys

Klantreizen of Customer journeys, uiteindelijk willen we dat onze klanten of toekomstige klanten tevreden terug kijken en ambassadeur van je merk te worden. Met het inrichten van deze reizen zowel strategisch als functioneel helpen wij jou graag verder.

Marketing Support

Kom jij er even niet uit of kom je handen te kort? Wil jij ook inzicht in jouw leadfunnel, of sparren over de mogelijkheden van dynamische content in je mails? Laat dan onze marketing consultants meedenken met jou organisatie. Neem dan contact zodat we jou kunnen ondersteunen in je werkzaamheden. Ook voor een analsye op data kwaliteit kunnen we jou ondersteunen.

Salesforce Trainingen

Heb jij de tooling alleen nog niet de kennis op de tools goed in te zetten? Wij helpen jou graag verder met onze verschillende trainingen. Wij bieden verschillende trainingsmogelijkheden aan voor jou organisatie op basis van jou niveau. Denk hierbij aan gebruikerstrainingen, administratorstrainingen, pardot, surveys en rapporten/dashboarding trainingen. Benieuwd naar het gehele aanbod?

Salesforce Support

Onze consultants leveren support op afstand of op locatie. Heb jij een Salesforce product maar kom je er even niet uit? of wil je graag doorontwikkelen met een bestaand omgeving. Schroom niet om onze expertise in te zetten om nog meer uit je systeem te halen. Wij bieden verschillende support oplossingen op SalesCloud, MarketingCloud, ServiceCloud, CommunityCloud, Pardot, GetFeedback en FormAssembly. Benieuwd naar de mogelijkheden?

Event Management

Een evenement is vaak een rumoerige tijd voor een organisatie. Doordat de focus tijdens deze dag/dagen ligt op een succesvolle dag wordt de opvolging en vastlegging over het hoofdgezien. Wie is nou eigenlijk naar welke sessie/locatie geweest, en hoe voorkomen we alle excel lijstjes voor de gastenlijst? De vastlegging en opvolging van de bezoekers laat vaak te wensen over. Wij begeleiden onze klanten in dit proces. Denk hierbij aan gekoppelde webformulieren, customer journeys, feedback templates en niet te vergeten een gedegen registratie aan de deur. Benieuwd naar de mogelijkheden?

 Integraties

In uw organisatie draaien verschillende applicaties. Salesforce biedt standaard uitgebreide intergratie mogelijkheden. Zodoende is het uitwisselen van data met bestaande applicaties vaak zonder hoge investering mogelijk. Of het nu gaat om een ERP pakket, boekhoudsysteem, websurvey of software voor evenementenorganisaties.

Wat is Salesforce en CRM?

CRM is de afkorting van Customer Relationship Management. CRM stelt je in staat om je klantrelaties te beheren en helpt bij het optimaliseren van jouw klantcontacten teneinde deze klant beter en op maat te kunnen bedienen.

Salesforce is in 1999 opgericht door CEO Mark Benioff met als doel door middel van Cloud Computing (destijds revolutionair) CRM Software te kunnen bieden aan bedrijven. Tegenwoordig noemen wij dit Software-as-a-Service.

Salesforce stelt u in staat om interacties bij te houden, zoals; telefonische conversaties, e-mail, meetings en/of afspraken en sociale media kanalen en websiteverkeer. Door koppelingen te maken met reeds geïntegreerde software- / bedrijfssystemen kunt u een complete Customer Journey inzichtelijk maken teneinde sneller en effectiever uw bedrijfsdoelstellingen te halen.

Cobra CRM kan vaak zonder hoge investering koppelingen maken met een ERP pakket, boekhoudsysteem, websurveys of andere software. Cobra CRM ontzorgt u bij het opzetten van de architectuur, projectmanagement en het programmeren van deze koppelingen. Software waar Cobra CRM reeds succesvol een integratie mee heeft gemaakt:

  • Microsoft Dynamics Navision
  • Eduarte
  • Mailchimp
  • Getfeedback
  • Eventbrite

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Menu

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op "toestaan cookies" om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" dan bent u akkoord met deze instellingen. Cobra CRM gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Cobra CRM gebruikt cookies met een technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Op deze website worden ook cookies geplaatst door Google Analytics. Vind meer informatie over cookies op: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Sluiten